Términos del servicio

📄 TÉRMINOS DE SERVICIO

Tienda: STIDEX
Última actualización: 26 de febrero de 2026

Bienvenido a STIDEX. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1️⃣ INFORMACIÓN GENERAL

STIDEX es una tienda virtual que opera en Colombia bajo el modelo de comercio electrónico (dropshipping), comercializando productos a través de proveedores logísticos aliados.

Para cualquier consulta, puede contactarnos en:
📧 stivensantacruz8@gmail.com

2️⃣ ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al realizar una compra en STIDEX, el cliente declara:

  • Ser mayor de edad.

  • Proporcionar información real y verificable.

  • Aceptar las políticas de envío, devoluciones y tratamiento de datos.

3️⃣ PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

  • Los productos están sujetos a disponibilidad.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

  • Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones.

STIDEX no garantiza disponibilidad permanente de inventario debido a que operamos bajo modalidad dropshipping.

4️⃣ PRECIOS Y PAGOS

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

Métodos de pago:

  • Pago contra entrega.

  • Pagos electrónicos (si están habilitados en la tienda).

En caso de error en el precio por fallas técnicas, STIDEX podrá cancelar el pedido y notificar al cliente.

5️⃣ ENVÍOS

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ciudad.

  • STIDEX no se hace responsable por retrasos ocasionados por transportadoras o causas externas (clima, bloqueos, alta demanda, etc.).

  • El cliente debe proporcionar dirección correcta y completa.

6️⃣ PEDIDOS CONTRA ENTREGA

  • El cliente se compromete a recibir el pedido en la dirección registrada.

  • En caso de rechazo injustificado, STIDEX podrá restringir futuras compras bajo esta modalidad.

  • Si el pedido no es recibido por ausencia, los costos logísticos generados podrán ser asumidos por el cliente.

7️⃣ GARANTÍAS

Los productos cuentan con garantía únicamente por defectos de fábrica.

La garantía no cubre:

  • Daños por mal uso.

  • Golpes, caídas o manipulación indebida.

  • Daños por humedad o intervención técnica no autorizada.

8️⃣ LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

STIDEX no será responsable por:

  • Uso indebido de los productos.

  • Expectativas subjetivas del cliente.

  • Daños indirectos derivados del uso del producto.

9️⃣ PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) pertenece a STIDEX y no puede ser utilizado sin autorización.

🔟 MODIFICACIONES

STIDEX podrá actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

1️⃣1️⃣ LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.